ちづる(あずま ちづる、1960年 〈昭和35年〉6月5日 - )は、日本の女優、タレント。広島県因島市(現尾道市因島)出身。ホリプロ系列のプロダクション パオ所属。一般社団法人Get in touch理事長。東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会 公式文化プログラム「東京2020…
28キロバイト (3,450 語) - 2023年7月15日 (土) 12:59

(出典 www.chunichi.co.jp)


東ちづるさん、本当にお気持ちお察しします。不機嫌な態度や謝罪のない配達員にはがっかりしますよね。大事な商品が遅れてしまい、しかも対応も悪いとなると、お客様の信頼を損ねる結果になりかねません。改善してほしいです。

1 フォーエバー ★ :2023/07/18(火) 20:08:31.95 ID:V4X5llga9.net
7/18(火) 19:53配信

日刊スポーツ
東ちづる(2021年11月撮影)

 女優の東ちづる(63)が18日、ツイッターを更新。配達が遅れたフードデリバリーの配達員とのやりとりをつづり、その態度に怒りをにじませた。

【写真】女優の東ちづる

 東はフードデリバリーを利用したところ、30分~40分程度で届くはずだった品物が80分以上も掛かって到着。しかも配達員が謝ることもなく渡してきたためめ「遅かったね。冷めちゃったかな」と、少し笑いながら伝えたところ、配達員は不機嫌ぽく「あ、じゃあ持って帰りましょうか?」と言ったという。

 東が「へ?」となっていると、さらに配達員は「ここの住所、分かりにくいですよね。すっごく迷いました」と言ってきたという。「以前にも配達してもらってるよ」という東に、「すっごい前ですよね。ずいぶん注文もらってないみたいっす」と言い返してきたといい、そうした配達員の態度に「カッチーン、、、という音が脳内で響いたけど、深呼吸」と怒りを抑えつつ、「あのさ、こう言う時は、まずは“申し訳ありませんでした”って言うんだよ。そのひと言で、こっちも許せるの。お客さまの住所 久しぶりの注文のせいにされると、せっかくのこのお料理の美味しさ半減するし不快度が増すの」と、「説教臭く言ってしまった」と明かした。

 今回は穏便に済ませたが「お腹が激空きでもなかったし、まあまあ人生を生きてきた大人だからこう言ったけど、イライラしてたり、こっちも若かったら、どうしたかなあと考えちゃう。サービス業のみならず、私たちは、『ありがとう』とか『ごめんなさい』とか、気持ちを伝える言葉を持っているんだから活用しようよ、ってモヤモヤしちゃった」とつづり、「きっと店長さんも、アルバイトさんを育てるのって、大変なんだろうな、、、とも思った」と、雇い主側の苦労を推し量った。

https://news.yahoo.co.jp/articles/62ac075321f6be18573de154f5bcae4bd3b67748


(出典 newsatcl-pctr.c.yimg.jp)
?pri=l




41 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:28.79 ID:KfCOQKJQ0.net
>>1
Uber系なら文句言っても仕方ないがこのやりとりだとピザ屋とかの店舗で雇ってる系かね?
それなら店に文句言えよ

47 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:08.93 ID:YL2trhLe0.net
>>1
ピースボート*チョン

2 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:10:02.74 ID:R6/LQflb0.net
加納典明

3 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:10:31.75 ID:KgGLiMnc0.net
更年期

4 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:10:42.76 ID:nKXS6xMJ0.net
俺もタピオカ注文して一時間待たされた時はさすがに家族総出で睨み付けた

36 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:17:48.67 ID:a5kp3OE20.net
>>4
そりゃキレるわ…

5 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:11:00.77 ID:7QjVFO5f0.net
文句あるなら取りにいけよババア

6 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:11:16.25 ID:+d7YlDHb0.net
ぱよぱよちーん

7 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:11:38.94 ID:OaWremFY0.net
女発信で個人の名前を出さず「こういう酷いことがあった!」というエピソードは
1.5倍くらい盛られてるって俺知ってる

8 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:11:43.74 ID:KoI9Pyhv0.net
こいつ配達員をその店のアルバイトだと思ってる?

9 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:18.67 ID:NX+VdWtq0.net
配達員が自*たらどうするの

10 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:21.27 ID:r8BIMpq70.net
カチンと来た県福岡県

11 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:22.55 ID:dvlELSza0.net
住所教えるのも嫌だし待つのも嫌だから頼まない

12 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:23.64 ID:ECkqROcb0.net
俺は遅れても怒らなかったよ
大雨どしゃ降りの中注文したけど

13 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:24.87 ID:d9TyhGQr0.net
気持ちは分からなくもなにがこういう話は仲間内だけにしとけ

14 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:31.09 ID:7IudYp/p0.net
全体的にアレやねw

15 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:31.73 ID:WN8UFfxh0.net
かてぃんが風評被害の悪寒

16 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:34.88 ID:I8BRvQxT0.net
金子信雄

17 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:53.02 ID:KR4cH4f+0.net
カチンときたけん

18 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:12:54.20 ID:waoc46Ph0.net
海外移住すればええのに

27 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:15:51.29 ID:p9GTsUPE0.net
>>18
海外は水漏れ修理が来るのに半年かかる

19 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:13:12.38 ID:zlbTjuyz0.net
持って帰るって時点でそうして貰えば良いのに。
いちいち教育してやる必要無いやろ。

20 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:13:16.44 ID:XbXHI5ml0.net
デリバリーなんかそういうもんだと思っとけば腹も立たないだろ
次からは自分で食いに行けばいい

21 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:13:24.75 ID:5SxZgEOP0.net
>「遅かったね。冷めちゃったかな」と、少し笑い


こんな嫌味言われたらそらね

48 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:15.23 ID:fVtNQ+Np0.net
>>21
30分のところ倍以上で80分もかかったらさすがに嫌味ではないな
食べた後に予定あったら全て狂うレベルだし

22 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:13:43.51 ID:ToFGDQ7V0.net
誰と契約したんだよBBA

23 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:14:10.76 ID:rfjBDTXi0.net
名前見た瞬間に加納典明って名前が頭に浮かんだ
不倫かなんかしてたんだっけ

24 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:15:12.37 ID:JWS61vFe0.net
_ノ乙(、ン、)_↓例のタクシー運転手さんが↓

25 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:15:12.94 ID:5HM8lp6r0.net
住所わからないのはしょうがない
配達員やってみろ

26 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:15:39.95 ID:kzWQZVOL0.net
フードデリバリーはごく近所のチェーン店だけにしときな

28 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:16:09.52 ID:I0/4ajiP0.net
トカチンと来たよ

29 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:16:12.82 ID:PLcmxM3X0.net
こういうのをいちいちツイートしないと我慢できないのは心の病気
みんなからひどいねーって同情されたいんだろ

59 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:07.30 ID:LGyDEwyO0.net
>>29
いいネタできた、ツィッターに書いてやろうおもったんやろな

30 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:16:22.24 ID:dizzHgZO0.net
人にやさしく

31 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:16:41.96 ID:d5+6iMty0.net
ウトウトしてるときに頭の中でバーンって大きい破裂音するときがある

32 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:16:56.75 ID:8/2pK9qU0.net
持ち帰りましょうかって言ってるからピザとかかね?

33 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:17:17.39 ID:B8MHUiQ+0.net
感覚が昭和なんだよね
いつまでも“お客様は神様”気分
フーデリにおいては客もレストランもデリバラーも元受けの会社も平等かつ対等

34 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:17:33.44 ID:J+7S4wv/0.net
パヨは底辺労働者に同情しないと

35 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:17:34.23 ID:YpiLtkhQ0.net
ただのクレーマーじゃん

37 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:14.78 ID:j8eJuBG40.net
老害気持ち悪い

38 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:15.37 ID:FXeZFkNa0.net
本当に*だよな
ウーバーで遅れたなんて聴いた事ないわ

39 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:26.29 ID:U/IEN0ng0.net
お客様は、神様です!
そういう考え方はもう駄目なんだよ
いい加減気づけアホw

40 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:26.48 ID:sGYfhKLP0.net
ピンズレしてるクズも多いからな

42 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:41.58 ID:hzmrY+C70.net
これ配達員は悪くなくね
ピザ屋とかじゃなくUber Eatsとかそういうのだろ?
あれただのマッチングアプリだからな

43 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:51.58 ID:JcwCQQDT0.net
こんなの利用する人の気持ちがわからん
冷凍庫に調理した食料保存すればレンジですぐできるじゃん
この人料理番組を持っていたとかいないとか

44 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:57.92 ID:Shwtysoa0.net
ウーバーイーツやろ
何を期待しているんだよ
悪かろう安かろうの典型的なサービスだろ

45 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:18:58.24 ID:xvycuf1Q0.net
その前に煽ってんじゃん
カッチーンって来たのは相手が先だろ

46 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:06.01 ID:LGyDEwyO0.net
店長さん、アルバイトってウーバーなんだろ?
ウーバーなんてその店の何も責任もたず、物だけの責任なんだから。
そういう所なんだよ、お店の出前のにーちゃんとは違うんだよ。

49 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:18.52 ID:6nTzAWig0.net
こう言うのって我慢した自分偉いでしょと言いたいのかね
それならこんな晒さず電話でクレーム入れた方がよっぽどマシでは

50 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:37.42 ID:wDprHzr70.net
遅れとるやないかーい

51 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:38.24 ID:6Pda6ZnA0.net
ウーバーなんか頼むなよ
このババアも大概だけど配達してんのもまともじゃないだろ

52 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:43.39 ID:s5sAElGg0.net
世の中回り回ってくるから若い頃にそういう態度取ったことがあるのだろうな

53 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:19:53.59 ID:d26fvKo80.net
遅くなりそうなら連絡をする
当たり前のコミュニケーションを取ればいいだけ
もしかしたらわかりやすい場所まで出てくるかもしれない
配達だろうが何だろうが、*な仕事をする奴は*のままだよ

54 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:20:01.30 ID:PBEPQ/Lk0.net
先にこいつが喧嘩売ってるじゃん

55 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:20:16.22 ID:ZeCNRRid0.net
またタレント様による下層一般人への苦言コーナーか
もういいって本当(笑)

56 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:20:27.89 ID:ECkqROcb0.net
配達時間観て近いところからしか頼まないよ、俺は

57 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:20:51.74 ID:rzsdhvo40.net
デリのあんちゃんに民度なんか期待すんなよ

もう昔の日本じゃないんだよ

58 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:20:53.96 ID:Shwtysoa0.net
庶民向けの安かろう悪かろうのサービス利用しているのに
何故かブチ切れる芸能人多いよな
タクシーとかも芸能人がのらんでええだろ
運転手雇えよ

60 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:15.52 ID:q015Uu5x0.net
お嫁さんにしたい女優1位→お客さんしたくない女優1位

61 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:22.75 ID:yT5OJVbQ0.net
買いに行けよ
そんなに何もないところに住んでるのかよ

62 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:27.59 ID:Nw+xVGJV0.net
ふかわ

63 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:30.10 ID:6UtxtFAG0.net
申し訳ございませんでした 東ちずるさんとは知らず

今後は無料にいたしますw これよこれw

わたしからは以上だな ミカエル(悟ったもの)より

64 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:30.65 ID:Z+6mm/400.net
配達員レベルに何を求めているんだ
人手不足のご時世に配達員やってる連中だぞ

65 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:43.05 ID:uFRpQc7U0.net
お大事に

66 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:21:51.02 ID:68NhlwYC0.net
名前を「カレン」に変えたらどうだろうか?

67 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:06.92 ID:08AbfuFU0.net
この炎天下でどこも人手足りないんやで
昭和と時代が違うの全然わかってない
これからはサービスは長い時間か大金をはらって受ける時代なのよ

68 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:10.91 ID:mEYKQSu40.net
人がいないのだから仕方ないね
介護施設を見てこい

69 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:13.80 ID:ZeCNRRid0.net
タクシーに苦言、配達に苦言、とにかく一般に苦言苦言
うっざ

70 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:19.40 ID:Xl0DkGic0.net
ピザとな揚げ物みたいな時間掛かるのは頼まない方がいいよ
俺は専ら海鮮丼だからね

71 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:21.88 ID:SF1kIswx0.net
なんでタレントってUber頼むやつ多いの?
あれってタレントにとっては一番危険なもなだろ
店に所属してないなんの責任もないやつが運んでるんだぞ

81 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:59.49 ID:s5sAElGg0.net
>>71
相手の素性が完全に分かるからじゃね

72 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:22:22.15 ID:ABUSZLLA0.net
野田ちゃんかよ

73 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:02.60 ID:tYJ4UqVP0.net
ウーバーなんとかとか、出前なんとかとか
利用したことないんだけど

サービスに完璧を求めちゃダメなの?
もし予想よりも早く届いたら、チップあげたりすると
サービス向上するの?

74 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:17.96 ID:/M0H8MBk0.net
金で運ばせてる自分がゲスと思えよ

75 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:19.33 ID:hVjBP1wP0.net
「韓国凄い! 思いやりも、日本より1歩も2歩も先をいっていた」

意味不明な韓国絶賛のおばさんかw

76 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:44.20 ID:6f/iMMIY0.net
ていうか地域の防犯上の危険が爆増するから自宅には呼ばない

77 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:45.71 ID:4f4H6daV0.net
持って帰らせて返金してもらえばいいじゃん

78 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:46.40 ID:HB4iDZGE0.net
金出せば早くつく
自宅から遠い所の注文が多いので早くて40分遅くて1時間以上かかる
配達員さんの2軒配達は仕方ないが3軒配達はやめて。

79 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:46.54 ID:q0E9HKkk0.net
自宅が割れちゃってるのに
そんな訳わかんない奴に喧嘩売るのは
随分勇気あるね
そういうことも想像付かないのかな?

80 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:23:57.21 ID:VQgXS5w20.net
オリンピックで謎の決定権と謎人選披露して炎上した以来に名前聞いた

82 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:05.08 ID:mSH6G6lG0.net
これはてる美が正しいだろ?
芸能人だからってなんでもかんでも叩くなよ

83 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:15.39 ID:lVbWAvJ30.net
ウーバー利用する芸能人っているんだw
恥ずかしくないのかなw
家もバレるわけでしょう?

94 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:31.01 ID:ix3NoitZ0.net
>>83
夏木マリが「ウーバーイーツでいいんじゃない?」って言ってるのが悪い

84 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:27.71 ID:Xl0DkGic0.net
配達時間の目安書いてるから
自宅から遠い場所のデリバリーは頼まない方がいいよ
高い確率で遅れるから

85 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:31.29 ID:PRHsRpQK0.net
若い人を励まし育てなきゃねえ

86 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:33.38 ID:ck9/zKUq0.net
前回が30分~40分程度で届いたから、今回もそうだろうって、勝手に思ってたんだろ。

87 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:44.88 ID:IjVrMeUO0.net
ペルソナかよ

88 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:48.38 ID:WM8HV7q50.net
>「ずいぶん注文もらってないみたいっす」

その店の専属配達員ならともかく注文の履歴ってウーバー配達員は分かるんだ?

89 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:50.08 ID:zg1TzsJ20.net
「遅かったね 冷めちゃったかな?」
何でこんな嫌味な言い方しかできないんだろう?

90 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:24:58.04 ID:XYk2TbYg0.net
俺なんか松のやでトンカツ頼んだ時1回目定食の数足りずで再配達2回目トンカツ入っておらず再再配達でイラっとはしたけど半額で家で待つだけだから笑って許したぞ
こういう場合ってどっちが悪いんだ?ドライバーは店のせいにしてたけど

97 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:53.26 ID:7IudYp/p0.net
>>90
そこらへんはヒューマンエラーやから気にしないのが一番や

91 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:15.81 ID:HNtBdOJe0.net
脳内でスイッチが入るのはわかる。

92 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:21.73 ID:uUDKsgim0.net
珍しく東に共感
最初に一言 遅くなってすいませんって
なんで言わないんだろ
そっちのがトータルしたら大分得だと思うけどな

93 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:27.82 ID:fX0PiJIs0.net
そういう人らが配送してるもんだと思ってるから使ったこともない

95 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:38.44 ID:qYoJixzc0.net
諌めかたが、上品でよき。
モヤット感がおさまらないからブログにしてるんだろうけど
伝えるべきことは伝えて引き際を見極めるのが上手だと思う

96 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:51.86 ID:ezitM2gw0.net
ウーバー配達員も何十分も放置されてた依頼拾ったんだろ

98 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:25:57.50 ID:OjFEq/Ps0.net
いい大人が、たかが40分の遅延で切れて喧嘩売ってんじゃないよ

99 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:26:04.66 ID:sF5MYLKk0.net
近くに来ていて分からないなら電話掛ければいいのに
この程度すら思いつかない低脳バイトなんだろ

100 名無しさん@恐縮です :2023/07/18(火) 20:26:07.00 ID:Rq/2mmrd0.net
おまえは道端に転がってる石ころにぶちぎれるか?
もしそうならおまえは頭がおかしい
ウーバー配達員とはそういうもんだ